關鍵詞:昌建模式作為漯河地產界的領軍企業(yè),昌建集團,秉承雙匯集團誠信、創(chuàng)新精神,用近10年的積極探索,累積了建設品質住宅、高端別墅、精品城市綜合體以及商業(yè)運營等豐富系統(tǒng)的經驗,并獲得市場和消費者的廣泛認可和贊譽,這種經驗被業(yè)界稱為“昌建模式”。
2010年至今,國內一線房地產巨頭不斷進駐河南市場,本土企業(yè)在競爭不斷加劇的今天,其發(fā)展勢頭也保持了相對良好的態(tài)勢,這充分說明漯河乃至河南的房地產行業(yè)市場空間份額廣闊。據了解:在政府積極推動城鄉(xiāng)一體化的今天,全國每年有千萬人口涌入城市,居住需求空間不斷加大,城市發(fā)展框架也因此迅速拉大。而近年來沙澧河開發(fā)建設方面濃墨重彩,吸引了本地和外地大批有實力的開發(fā)企業(yè)紛紛在此扎根,一個個宜居美麗的社區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn),百姓居住品質大幅提升。
冠名贊助房展會僅僅是個形式,我們更希望在房展會中汲取到更多更好服務業(yè)主的方法
昌建集團致力于做一個有責任的河南本土房地產開發(fā)企業(yè),始終秉承“昌盛城市建筑幸!钡钠髽I(yè)使命,恪守“精致、品質、價值”的產品理念,在不斷為城市奉獻精品社區(qū)及高端城市綜合體的同時,積極參與漯河城市建設。此次,昌建集團冠名2012漯河市房展會,正是體現(xiàn)昌建集團與政府一同搭臺,為整個房地產行業(yè)提供交流學習平臺,讓更多購房者享受便利。
本報記者在采訪河南昌建集團董事長趙建生時,他這樣說:冠名贊助房展會僅僅是個形式,我們更希望在房交會中汲取到更多更好服務業(yè)主的方法。從趙董這樸質的話語中,可以看出一個擁有23家子公司的集團企業(yè)掌舵人的胸襟與氣魄。正如他所言,形式不能推動整個房地 產的行業(yè)進步,然而,這種由政府搭建的平臺,不僅為房企提供了一個相互學習,相互交流的平臺,更推動房地產整個行業(yè)的產品技術、營銷水平、居住理念的進步。
好房子是贏得市場和消費者的關鍵自然無畏逆市考驗
“品質好房子是贏得市場的消費者的關鍵,自然無謂逆市考驗”,趙董表示說。
在國土部和住建部堅持房地產調控不放松的政策干預下,房地產市場顯得極為冷靜、理智,多數(shù)購房者一再持幣觀望,然而,在這種嚴格政策調控下,部分品牌開發(fā)企業(yè)的銷售卻并無太大影響。對此,趙董表示,無論政策和市場如何變化,我們都會牢記“精致、品質、價值”的產品理念,讓產品品質過硬,自然會經得起時間的檢驗,這樣也能贏得眾多業(yè)主的口碑,營銷方面也將不在面臨逆市的考驗。他還表示,今年是昌建集團邁向十年的關鍵一年,在過去九年里,一步一個腳印的摸索、學習,積累了一套符合昌建自身發(fā)展情況的獨特開發(fā)模式。
好品質要經得起客戶的檢驗昌建模式就是一切從客戶的需求出發(fā)
對于一個房地產開發(fā)企業(yè)而言,客戶的認可是企業(yè)得以存續(xù)的關鍵,而得到客戶認可方式最為直接的就是:對話產品。
產品會第一時間告訴客戶,什么樣產品是好產品,通過對產品的直接使用,客戶將總結出一系列符合自身情況產品設計要求。從產品的品質、人性化設計到社區(qū)的大環(huán)境營造,從前期的咨詢服務到后期的物業(yè)服務,客戶才是最懂得產品的專業(yè)人。為此,昌建集團于9月份,攜手全球知名第三方調查機構中易和創(chuàng),對昌建集團旗下數(shù)十樓盤,上萬戶家庭進行調查,通過調查問卷分析,充分了解客戶心中的產品設計、銷售服務、物業(yè)服務等三方面情況。趙董說:“好品質要經得起客戶的檢驗,就是一切從客戶的需求出發(fā)”。趙董擲地有聲的話語,不僅讓記者,也讓在場的每一個人都感受到了趙董所提出“一切從客戶的需求出發(fā)”的信心和決心。
要用科學發(fā)展觀來做這種模式客觀理性的評判很重要
趙董提出的“一切從客戶的需求出發(fā)”被業(yè)界稱為昌建模式,這種模式對昌建來說,雖然具有超前優(yōu)越性,但也極具挑戰(zhàn)性。趙董言辭堅決地說:“作為負責任的企業(yè),我們強烈反對閉門造車,讓建筑設計更具人性化,讓銷售服務更具指導意義,讓物業(yè)服務更加貼心,是此次調查的至高理念”。停頓片刻之后,趙董接著說:“要用科學的發(fā)展觀來做這種模式,客觀理性的評判很重要”。昌建集團經過中易和創(chuàng)滿意度調查,將在以下三方面提升客戶滿意體驗:
1.創(chuàng)新求實,打造人性化居住空間:讓業(yè)主在最大程度上享受尊貴舒適而又不失情調的愜意生活。
2.敢為人先,制定購房者五大挑房準則:通過對不同人生階段消費者的價值觀與精神層面的思想升華總結梳理,精準把握客戶購房需求,制定購房指導提供更加合適的居住產品。
3.專注服務,提出令客戶滿意的五大法則:通過服務意識強化、制度完善等細節(jié),多樣化的服務方式,對不滿客戶進行周到服務,最終形成亦客亦友的終身服務。
一切從客戶的需求出發(fā)!毫無疑問,我們的每一分期許,都將化作昌建人十分的努力。年輕的昌建人一定會在銳意進取的號角聲中,走得更久遠,邁得更穩(wěn)!通過趙董的講述,我們更清晰地看到了昌建地產的未來發(fā)展理念,我們也期待著昌建地產未來華彩中原,讓河南更多家庭擁有幸福生活!